Cuando se habla acerca del Marketing Holístico se piensa en la integración de buscar, crear y generar valor, cuando se ha logrado esta integración entonces se puede decir que se ha llegado a obtener el bienestar de los grupos de interés como lo son: clientes, empleados, red de colaboradores y sociedad. Es importante saber que el éxito de una empresa consiste en mejorar la capacidad de cada uno de los grupos anteriores.
Las empresas necesitan una estrategia para la exploración de valor, para esto se debe comprender las relaciones entre: espacio cognitivo del cliente, espacio de competencias de la empresa y por último el espacio de recursos de los colaboradores.
“La Casa Nestlé es una experiencia más de la compañía para posicionarse en salud, nutrición y bienestar”. Es una empresa de marketing holístico porque:
· Promueve el desarrollo sostenible de la región en la que se encuentra establecido, un ejemplo de ello fue la Inauguración de plantas de tratamiento de aguas residuales y ampliación del centro de acopio en San Vicente del Cagúan. Como ellos mismos lo indican “Seguiremos trabajando para mejorar día a día nuestros procesos productivos al tiempo de minimizar el impacto en el medio ambiente, procurando así un mejor futuro para las próximas generaciones”. Para Nestlé ninguna empresa puede sobrevivir a la larga en una sociedad fracasada, y ninguna sociedad puede sobrevivir sin una economía fuerte.
· Piensa en la comunidad no solo le ofrece productos si no que pone a su disposición la información nutricional y la asesoría necesaria para el cuidado de la salud durante las distintas etapas de la vida. Nestlé acompaña a las familias colombianas con productos que maximicen los beneficios que adquieren a partir de una buena y adecuada alimentación.
· Como estrategia de mercadeo ha optado por ofrecer servicios relacionados con el fin y el público al que están dirigidos sus productos, por mencionar algunas cosa tenemos recetarios en sus sitios web, incluso el empaque se ha vuelto un medio de información adicional de esta labor; el acompañamiento de las etapas de crecimiento del bebe, con consejos y cuidados que se deben tener en su programa “Creciendo juntos” que se enfoca en fortalecer los núcleos familiares colombianos temas tales como: ser padres, un entorno seguro, celebraciones, temas para ti, trucos para fiestas, en fin todo las cosas que hacen de una familia un buen hogar. Ha pensado en los pequeños de la casa y en su entretenimiento creando el “Club de aventureros Nestle”, un portal de conocimiento y entretenimiento con juegos concursos y demás. Ahora con su lema “Good Food, Good LIfe” potencian el consumo de sus productos no solo por suplir una necesidad básica alimenticia sino también en la de aprender a llevar de la mejor manera cada etapa de de la vida con productos de calidad, precio justo , de buen sabor, de presentación excepcional y con sugerencias de uso y combinación con otros productos.
jueves, 16 de abril de 2009
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